De acuerdo con el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la CDMX, en lo que va de 2021 se han recibido 112,309 reportes de los delitos antes mencionados, de los que entre el 65 y 68% afectan directamente a las mujeres. Por ello, las autoridades capitalinas han presentado una alternativa para que las denuncias se puedan agilizar y atender con mayor rapidez a la ciudadanía.
En conjunto con Facebook, el Consejo Ciudadano lanzó un chatbot en Messeger, llamado Adelita Sindelito, para que las y los ciudadanos, que sean víctimas de la delincuencia o testigos de algún acto criminal, puedan hacer la denuncia, y recibir atención personalizada, como acompañamiento jurídico o psicológico, de forma inmediata.
Cómo procesar una denuncia en el chatbot
Las víctimas y testigos de algún hecho delictivo pueden ingresar en cualquier momento a la página de Facebook @ConsejoCiudadanoMx, escribir vía Messenger a ‘Adelita Sindelito’ y compartir evidencias como fotos, videos, audios, ubicación u otros datos.
Todo el contenido que los usuarios compartan se manejará bajo las políticas de privacidad del Consejo Ciudadano, así como su identidad y datos personales.
Al hacer el reporte se generará un informe que podrá ser canalizado con las autoridades locales correspondientes para la investigación de delitos, tales como la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) y la Fiscalía General de Justicia (FGJ), la Procuraduría Ambiental y del Ordenamiento Territorial (PAOT)
Esta herramienta se suma a la línea y el chat de confianza de WhatsApp en el 55-5533-5533.